什么是焦点小组(focus group)

Google字典的解释:

焦点小组选自各阶层,讨论某专项问题;所得信息常为市场研究(market research)者或某政党所用。

另一个解释

焦点小组(focus group)是在可用性工程中使用的比较多的一种方法,通常用于产品功能的界定、 工作流程的模拟、用户需求的发现、用户界面的结构设计和交互设计、产品的原型的接受度测试、 用户模型的建立等。 焦点小组依据群体动力学原理请大约6~9个参试(participant)对某一主题或观念进行深入讨论。 焦点小组实施之前,通常需要列出一张清单,包括要讨论的问题及各类数据收集目标。在实施 过程中需要一名专业的主持人,主持人要在不限制用户自由发表观点和评论的前提下,保持 谈论的内容不偏离主题。同时主持人还要让每个参试都能积极地参与,避免部分用户主导讨论, 部分消极用户较少的参与讨论。