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近期集搜客技术支持中心收到部分360安全卫士用户的反馈,在安装和使用集搜客的过程中碰到了一些由于360的误报,而造成的如服务器连接失败,个别文件被删除,安装过程不停出360的警告信息等问题。这些问题给部分用户造成了困扰,影响了用户正常的数据获取。本文给出应对的措施,同时附上第三方检测机构对集搜客的检测报告。

1. 下面是安装和使用集搜客攻略。

1.1 在安装过程中出现的警告信息
如下图所示:

gooseeker_360_1.png


出现这种警告信息时,请点击“更多”下的“允许程序所有操作”,如下图所示:

gooseeker_360_2.png


1.2 在使用火狐浏览器,或者使用MS谋数台/DS打数机的时候,出现警告信息
类似下图

gooseeker_360_3.png

出现这种警告信息时,请点击“更多”下的“允许程序所有操作”,如下图所示:

gooseeker_360_4.png

1.3 在下载,安装或使用集搜客独立软件的时候,出现警告信息类似下图

独立软件360误报.png

请选择“更多”里的“允许该程序操作”或“信任改程序”。
或者直接完全关闭360安全卫士。

1.4 由于360删除了系统文件或者之前安装的火狐版本有冲突而造成的软件使用问题
   现象:
  • 点击MS谋数台没有反应
  • DS打数机打开后,连接服务器失败(服务器连接状态的2个图标是红色的, 如下图所示):
    服务器连接失败.png

   应对方案:
  • 卸载火狐
  • 进入AppData目录,这是一个隐藏目录,比如,我登录windows时所用账号是work,那么这个目录就在:
    appdata.png
           请注意:Vista,Win7,Win8,Win10都是这样的,WinXP没有这个目录
  • 进入每个子目录,把里面的mozilla目录删除
  • 重新安装从GooSeeker网站上下载的集搜客一键安装包

1.5 由于360删除了系统文件而造成GS浏览器的使用问题
   现象:
  • 运行GS浏览器,输入用户名和密码后总是提示验证失败
  • GS浏览器的右上角没有"MS谋数台","DS打数机"按钮

   应对方案:
  • 卸载GS浏览器
  • 进入AppData目录,这是一个隐藏目录,比如,我登录windows时所用账号是work,那么这个目录就在:
   
360-1-5.png

           请注意:Vista,Win7,Win8,Win10都是这样的,WinXP没有这个目录
  • 进入每个子目录,把里面的GooSeeker目录删除
  • 重新安装从GooSeeker网站上下载的GS浏览器安装包

1.6 原因分析
以下分析基于我们长期观测所做的推断(因为所观测的对象并未公开其算法):由于360安全卫士缺省开启了云端网页检测,在进行数据抓取的时候,大量的抓取网页或者其特征可能会被发送到360进行检测,也可能会对本地360软件造成超负荷运行,进而影响到整台电脑资源过多消耗。所以建议在进行数据抓取的时候,可以
  • 关闭360安全卫士的云端检测功能,
  • 或者将360安全卫士整个关闭。


2.  第三方检测
经第三方机构使用几十种国内外的查毒引擎鉴定,集搜客GooSeeker是安全、无毒的软件,下面是检测报告(原报告可以通过http://r.virscan.org/report/58deacca5bdd4515379d0b97cb79f23c查看)
集搜客独立软件的检测报告网址:
http://r.virscan.org/report/403c853bc61ea48f1224de351216d417
http://r.virscan.org/report/ff6c7318deaa9176870864433c1d0b85

gooseeker_antivirus_1.png


gooseeker_antivirus_2.png


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共 2 个关于本帖的回复 最后回复于 2017-1-15 10:37

x00j11x22 新手上路 发表于 2017-1-15 00:04:07 | 显示全部楼层
本帖最后由 x00j11x22 于 2017-1-15 00:06 编辑

1.5 由于360删除了系统文件而造成GS浏览器的使用问题
   现象:
运行GS浏览器,输入用户名和密码后总是提示验证失败
GS浏览器的右上角没有"MS谋数台","DS打数机"按钮
应对方案太麻烦,只需要在安全卫士“防护中心”,把360删除的一个文件恢复就OK了,我的是这样,不知道其他人可以用不
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Fuller 管理员 发表于 2017-1-15 10:37:57 | 显示全部楼层
x00j11x22 发表于 2017-1-15 00:04
1.5 由于360删除了系统文件而造成GS浏览器的使用问题
   现象:
运行GS浏览器,输入用户名和密码后总是提示 ...

具体是哪个文件?我至今不知道360删除了哪些,改写了哪些
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