基于应对等级的突发事件网络舆情热度分析

2021-8-10 09:31| 发布者: Fuller| 查看: 3371| 评论: 0

摘要: 本研究论文范例使用信息提取工具包GooSeeker进行案例数据挖掘,以应对等级为切入点,构建网络舆情热度评价指标体系,从不同应对等级和事件类型的角度选取8个典型案例,获得各突发事件的舆情热度值,进一步通过构建突发事 ...

本研究论文范例使用信息提取工具包GooSeeker进行案例数据挖掘,以应对等级为切入点,构建网络舆情热度评价指标体系,从不同应对等级和事件类型的角度选取8个典型案例,获得各突发事件的舆情热度值,进一步通过构建突发事件应对等级和舆情热度分析图,发现其存在"一致"和"不一致"的对应关系。研究结果表明:一方面,把突发事件应对等级引入网络舆情热度量表,使舆情热度的评价与政府发布的应对等级建立联系,评价指标更加完善。另一方面,获得不同对应关系下应对等级对舆情热度的指标贡献,对突发事件网络舆情应对提出了更有针对性和科学性的建议。

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1. 论文范例介绍

标题:基于应对等级的突发事件网络舆情热度分析

作者

曹学艳 张仙 刘樑 方宽 段飞飞 李仕明

电子科技大学经济与管理学院

关键词:突发事件;应对等级;网络舆情热度;

基金支持:国家自然科学基金重点支持项目(91224001); 中央高校基础科研经费项目(ZYGX2010J155);

摘要:突发事件应对等级是应急管理部门采取应对措施的基础,而网络舆情热度是突发事件态势发展的一个重要因素。以应对等级为切入点,构建网络舆情热度评价指标体系,从不同应对等级和事件类型的角度选取8个典型案例,运用GooSeeker等工具进行案例数据挖掘,获得各突发事件的舆情热度值,进一步通过构建突发事件应对等级和舆情热度分析图,发现其存在"一致"和"不一致"的对应关系。研究结果表明:一方面,把突发事件应对等级引入网络舆情热度量表,使舆情热度的评价与政府发布的应对等级建立联系,评价指标更加完善。另一方面,获得不同对应关系下应对等级对舆情热度的指标贡献,对突发事件网络舆情应对提出了更有针对性和科学性的建议。 

2. 本论文范例主要研究步骤

2.1 研究案例选取

根据突发事件的类型和应对等级,收集近两年国内发生的突发事件,筛选出8个典型突发事件案例,分别是7.23动车事故、王家岭矿难、上海静安区大火、甘肃正宁校车事故、曲靖铬污染事件、云南盈江地震、安徽蒙城霍乱和浙江衢州小学生腹泻。这些案例涵盖了突发事件的全部应对等级和主要的事件类型(事故灾害类、自然灾害类和公共卫生类),具有多样性和差异性。

2.2 指标构建和指标评价体系

根据突发事件网络舆情生成过程、热度涨落的影响因素,从突发事件本身、网媒、网民、政府等四个方面包含的影响指标出发,借鉴文献[6]至文献[17]包含的比较成熟的网络舆情指标,同时根据薛澜[26]应对等级主要反映该事件的规模和损失程度,把该指标加入到指标构成中,对所涉及到的指标按照四个因素进行分类统计。

由10名应急管理领域的专家建立专家小组,运用德尔菲法( DelphiMethod ),按照因素得分计算出每个因素的总得分,达成一致意见,合并重复指标,舍弃得分低的指标,选择能构成各个二级指标中显示度最高的三级指标,构建成具有实用性、可实际操作性、完整性的评价体系,其中一级指标1个,二级指标4个,三级指标12个,这些指标分为主观性指标和客观性指标。

2.3 网络舆情热度计算: 利用AHP方法计算指标权重

3. 本论文范例研究结果分析和研究总结

本文把突发事件应对等级引入网络舆情热度指标中,进一步揭示了政府制定的应对等级和网络舆情热度的关系,丰富和完善了舆情热度指标,本文的创新与研究结果具体表现在以下两个方面:一方面,把突发事件发生后具有的应对等级引入网络舆情热度量表,使舆情热度的评价与政府发布的应对等级建立联系,评价指标更加完善,对政府应对更有指导性。另一方面,获得不同对应关系下应对等级对舆情热度的指标贡献,对突发事件网络舆情应对提出了更有具体化和科学性的建议。

在构建网络舆情测度指标的基础上,本文对突发事件舆情应对提出了更有针对性的建议,政府不能单纯的根据突发事件的应对等级进行相应的网络舆情应对,否则会造成应急资源分配的不科学,也可能产生不必要的舆情危机,使突发事件的发展更加严重。在舆情应对过程中,也要根据突发事件自身演化机理和网络舆情不同指标的贡献度来进行疏导。政府部门应综合根据事件和舆情的发展态势,通过构建网络舆情预警预案,使网络舆情应对与应急处置逐步走向规范化、制度化和科学化轨道,减少突发事件带来的冲击力和伤害度。


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