导出成功无法下载？

数据导出成功了但是点击下载没有反应，但网页左下角显示done，点开文件夹也没有下载成功的文件，电脑没有安装其他杀毒软件，有什么解决办法吗

任务名是什么？你提供一下，技术看看后台导出文件是否正常生成了。
另外，你是在什么浏览器上导出的

gz51837844 发表于 2022-5-18 10:07
任务名是什么？你提供一下，技术看看后台导出文件是否正常生成了。
另外，你是在什么浏览器上导出的
...

你好，任务名是wsq新冠肺炎疫情全国统计，是集搜客直接进去的，应该就是电脑自带的浏览器（，我也不知道是啥，我电脑上只有edge和ie还有chrome

742790816 发表于 2022-5-18 20:07
你好，任务名是wsq新冠肺炎疫情全国统计，是集搜客直接进去的，应该就是电脑自带的浏览器（，我也不知道 ...

你这个任务已经成功打包了数据，你可以随时登录上去下载excel。
通常情况下，浏览器缺省的下载目录是c:\users\用户名\下载 ，如果你使用集搜客数据管家下载，也会提示保存到哪个文件夹：

gz51837844 发表于 2022-5-18 21:36
你这个任务已经成功打包了数据，你可以随时登录上去下载excel。
通常情况下，浏览器缺省的下载目录是c:%u ...

可是我登录了点击下载就没有其他的页面了，没有选择文件夹啥的

742790816 发表于 2022-5-19 08:30
可是我登录了点击下载就没有其他的页面了，没有选择文件夹啥的

那你去电脑的“下载”文件夹看看

gz51837844 发表于 2022-5-19 08:42
那你去电脑的“下载”文件夹看看

喔！！找到了！谢谢！！