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单看EDM这个缩写，可能有多种解释，维基百科对各种解释进行了罗列，在此，我们将讨论Electronic direct marketing，电子直复营销的最重要的形式是E-mail marketing，即所谓的电子邮件营销，在此语境下，EDM则是Electronic Direct Mail的缩写。

网络文章《什么是EDM?EDM营销是什么?》作了如下定义：

此前很早，我们就谈论过SKU，SKU即最小存货单位，是一个国际通用专用名词，至于SPU，似乎无法确定是否是国际通用词，比如，维基百科的SPU词条就没有与电子商务、商业零售、库存管理等等相关的解释。那么SPU到底出自哪里？也许是淘宝商城是其创造者。淘宝商城论坛上的解释是：

过去的一年是社交网络（Social Networking）和社会化游戏（Social Gaming）大红大紫的一年，甚至渗透到非消费者用户市场，例如，近期正在跟踪研究的基于社交网络技术的Enterprise2.0企业用户市场，根据MindQuilt自己的介绍：

今天读了一篇长E文Web Content Mining，从题目看好像没有什么特别，也许是普通的商业软文，但是，看了第一段后发现是关于Dr. Bing Liu of the University of Illinois Chicago的，所以打足精神一句一句把它读完。第一次遇到Bing Liu这个名字是在一年前，华中科技大学一博士朋友推荐给我《Sentiment Analysis and Subjectivity》这篇综述，就是Bing Liu写的，然后又阅读了《Opinion Spam and Analysis》。

根据维基百科，文本分析基本上可以作为文本挖掘（Text Mining）的同义词，当前，商业环境更多采用文本分析这个词，而文本挖掘这个词主要用在最早采用此技术的应用领域。

文本分析采用自然语言处理（NLP：Natural Language Processing）和分析方法将文本内容转换成数据用于分析。相关技术众多，例如：

Collaborative Decision-Making，简写为CDM，翻译成协同决策。这是多种决策方式（styles）中的一种新方式，例如，《Decision Making Styles will influence your decisions!》列举了下面几种决策方式：

要想了解什么是企业竞争情报，《考问竞争情报》系列文章很值得去读，通过搜索引擎去搜索这个系列文章，发现分布很广，一时难于确定谁是出处。关于竞争情报的概念，我们摘自《考问竞争情报1：竞争情报在中国是新词》：

什么是情报

情报在学术上其实并没有什么明确的定义，情报其实就是具有知识性、传递性和效用性这三个基本属性的信息的总称。

KIT是Key Intelligence Topic的缩写，翻译成中文就是：关键情报主题或者关键情报课题

KIQ是Key Intelligence Question的缩写，翻译成中文就是：关键情报问题

本文是一篇读书笔记，是本人学习竞品分析过程中摘抄的知识点。

《关于竞品分析》是一篇比较全面的介绍文章，讲解了七大点，囊括：竞品分析的内容分类、竞品分析的目的、竞品分析报告编写原则、方法和举例。在竞品分析报告的书写结构一节，将书写结构分成两类，本人认为认识这两种结构可以很好指导分析师开展分析工作，摘录如下：

网络口碑，从英文IWOM而来，是Internet Word of Mouth的简写。《网络口碑IWOM定义》是一个很全面的定义，摘录如下：